อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับผู้ใช้ MJ96

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ของผู้ใช้บัญชี และแนวทางดูแลข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในหน้าเดียว เนื้อหาทั้งหมดอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่จริง

สิทธิ์ผู้ใช้บัญชีการเก็บข้อมูลส่วนตัวข้อกำหนดการทำธุรกรรมช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
MJ96 ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับผู้ใช้ MJ96
ช่องทางสอบถามข้อกฎหมาย

ติดต่อฝ่ายดูแลเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

เมื่อมีคำถามเรื่องสิทธิ์การใช้งานหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวกับบัญชี คุณติดต่อทีมดูแลของ MJ96 ได้จากหน้าบัญชีบนมือถือโดยไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังใช้งานอยู่ ทีมงานจะตรวจสอบคำถามโดยอ้างอิงจากข้อมูลบัญชีที่ยืนยันแล้วและประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้คำตอบตรงกับสถานะบัญชีจริงของคุณ หากคำถามเกี่ยวข้องกับข้อบังคับเฉพาะพื้นที่ ทีมงานจะแจ้งให้คุณตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณเพิ่มเติมด้วย

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดหน้าบัญชีบนมือถือแล้วเลือกช่องแชทสด เพื่อสอบถามเรื่องสิทธิ์การใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรง

อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี

ส่งรายละเอียดคำถามด้านกฎหมายหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชีผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแนบเลขที่อ้างอิงธุรกรรมเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบย้อนหลังได้ตรงกับข้อมูลจริงของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือในแอป

เข้าเมนูช่วยเหลือในแอปหรือเบราว์เซอร์บนมือถือ เลือกหมวดข้อกำหนดการใช้งานเพื่ออ่านคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้และการจัดการข้อมูลส่วนตัวก่อนติดต่อทีมงานโดยตรง

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

การจัดการข้อมูลบัญชีและความปลอดภัยของคุณ

MJ96 จัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ เช่น ช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้และประวัติการทำรายการ ไว้เพื่อใช้ตรวจสอบตัวตนและดูแลความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น การเข้าสู่ระบบทุกครั้งบนมือถือหรือเบราว์เซอร์จะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึงข้อมูล และคุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการใช้งานได้ตามขั้นตอนที่ทีมงานกำหนด ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อบังคับด้านกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมและการติดต่อกลับเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

คุกกี้และการใช้งานเบราว์เซอร์

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้บนมือถือ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าถึงหน้าบัญชีทุกครั้ง

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ต้องผ่านการยืนยันรหัสประจำบัญชี และเราแนะนำให้ออกจากระบบทุกครั้งที่ใช้อุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณยื่นคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้ได้ผ่านช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี โดยทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนปรับปรุงข้อมูลใด ๆ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

คำถามด้านล่างรวบรวมประเด็นที่ผู้ใช้ MJ96 สอบถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้บริการ การจัดการข้อมูลส่วนตัว และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินในประเทศ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ให้ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชีเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมตามสถานะบัญชีของคุณ

สิทธิ์การเปิดบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายของพื้นที่ที่คุณอยู่ในประเทศไทย คุณควรตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นก่อนลงทะเบียนและผูกช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy

ข้อมูลยืนยันตัวตนและประวัติการฝากถอนถูกใช้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีและป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ตรงกับเจ้าของบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น

ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีในหน้าบัญชีบนมือถือ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามที่คุณระบุไว้

ช่องทางชำระเงินทุกช่องต้องอยู่ภายใต้ชื่อเดียวกับเจ้าของบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้การฝากและถอนเงินตรวจสอบย้อนหลังได้ถูกต้อง

เราแจ้งการปรับปรุงข้อกำหนดผ่านหน้าบัญชีและช่องทางติดต่อที่คุณให้ไว้ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทันกับเงื่อนไขล่าสุด

ใช้แชทสดในหน้าบัญชี อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี หรือศูนย์ช่วยเหลือในแอปที่เข้าถึงได้จากมือถือ เพื่อสอบถามรายละเอียดเรื่องสิทธิ์และข้อกำหนดโดยตรง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต